La baja calidad de productos chinos y aplicaciones digitales ha provocado que consumidores vuelvan a comprar de manera presencial.

Los comerciantes establecidos, así como los puestos fijos y semifijos del primer cuadro de la ciudad, han comenzado a notar un cambio en los hábitos de consumo de la población, luego de que muchos clientes se han visto decepcionados por las compras realizadas en tiendas chinas y a través de plataformas digitales.

Así lo dio a conocer Paulino Cortés, presidente de los locatarios y de los comerciantes semifijos del centro, quien señaló que, aunque al inicio este tipo de comercio afectó severamente las ventas locales, actualmente la ciudadanía está reconsiderando sus decisiones de compra.

“Sí nos afectó muy fuerte, muy duro al principio. Las aplicaciones estaban muy fuertes por la comodidad de pedir desde casa, pero la gente ya se dio cuenta de que muchas veces lo que piden no es lo que les llega”, expresó.

Cortés explicó que uno de los principales problemas detectados por los consumidores es que los productos ofertados en línea no cumplen con lo prometido en imágenes, ya sea por el color, el tamaño o la calidad del material.

“Piden por fotos y cuando llega la mercancía no es la adecuada, no es el color, no es la calidad, y muchas veces ya no les sirve”, puntualizó.

En el caso de las tiendas de origen asiático, indicó que el fenómeno ha sido similar, ya que la baja durabilidad de los artículos ha generado desconfianza entre los compradores.

“La gente se dio cuenta que lo que venden es de muy baja calidad. A lo mejor saca del apuro un día, pero después ya no sirve. Eso no se puede comparar con un producto bueno”, afirmó.

El dirigente comercial destacó que esta situación ha provocado incluso que algunos de estos establecimientos reduzcan su afluencia o cierren definitivamente, mientras que el comercio tradicional comienza a recuperar terreno.

“Eso es lo que nos avala como comerciantes del centro: ofrecer cosas de calidad, productos que sabemos que sí funcionan y que el cliente puede revisar antes de comprar”, subrayó.

Finalmente, Paulino Cortés hizo un llamado a la ciudadanía a reflexionar antes de realizar compras por internet o en tiendas de baja calidad.

“Al final de cuentas, el que se perjudica es el cliente, porque gasta doble. No hay como comprar presencial, revisar bien el artículo y asegurarse de lo que estás llevando”, concluyó.